ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Preodstúpenie od kúpnej zmluvy v 14 dňovej hlúte môžete využiť formulár, ktorý nájdete na stiahnutie na tejto stránke.
Pred vyplnením formulára si prečítajte všeobecné obchodné podmienky, ďakujeme.
FORMULÁR NA STIAHNUTIE:
REKLAMÁCIA
Pre riešenie reklamácie môžete využiť reklamačný protokol, ktorý nájdete na stiahnutie na tejto stránke.
Pred začatím reklamačného konania si prosíme prečítajte reklamačný poriadok, ďakujeme.
FORMULÁR NA STIAHNUTIE:
Náš obchod vybavuje naozaj veľmi malé množstvo reklamácií ale napriek tomu sa niekedy stane, že urobíme nejakú tú chybičku, alebo tovar má vadu z výroby. Takéto prípady ale vybavujeme veľmi rýchlo s individuálnym prístupom.
Ak sa Vám niečo také stane, zavolajte na 608977020, telefón Vám zdvihne pani Markéta, prosíme v pokoji vysvetlite čo sa stalo a my zariadime a vybavíme k Vašej spokojnosti. Pokiaľ sa jedná o tovar malej hodnoty, alebo aj väčší tak nám postačia fotografie vady, nič nám teda neposielate a my vrátime čiastku za tovar späť, alebo pošleme iné pokiaľ je u nás skladom.
Na reklamáciu máme zo zákona 30 dní ale v 99% vybavíme počas 2-3 dní.
Ďakujeme Vám za dôveru!
Jan a Markéta Kratochvílovi
Pre prípadné otázky nás kontaktujte telefonicky, alebo emailom.