ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Pre odstúpenie od zmluvy o kúpe do 14 dní môžete využiť formulár, ktorý nájdete na tejto stránke na stiahnutie.
Pred vyplnením formulára si prečítajte všeobecné obchodné podmienky, ďakujeme.
FORMULÁR NA STIAHNUTIE:
REKLAMÁCIE
Pre riešenie reklamácie môžete využiť reklamačný protokol, ktorý nájdete na tejto stránke na stiahnutie.
Pred začatím reklamačného konania si prosíme prečítajte reklamačný poriadok, ďakujeme.
FORMULÁR NA STIAHNUTIE:
Náš obchod vybavuje skutočne veľmi malé množstvo reklamácií, no aj napriek tomu sa niekedy stane, že urobíme nejakú chybičku, alebo tovar má vadu z výroby. Takéto prípady však riešime veľmi rýchlo s individuálnym prístupom.
Ak sa Vám niečo také stane, zavolajte na 608977020, telefón zdvihne pani Markéta, prosíme v pokoji vysvetlite, čo sa stalo, a my to zaistíme a vybavíme podľa Vašej spokojnosti. Ak ide o tovar malú hodnotu, alebo aj väčšiu, postačí nám fotografia vady, nič nám teda neposielajte a my vrátime sumu za tovar späť, alebo pošleme iný, ak je u nás skladom.
Na reklamáciu máme zákonných 30 dní, no v 99% vybavíme do 2-3 dní.
Ďakujeme Vám za dôveru!
Jan a Markéta Kratochvílovi
Pre prípadné otázky nás kontaktujte telefonicky alebo e-mailom.